قبل أن تبدأ
الأسئلة الشائعة
ما تحتاج لجنة البناء إلى معرفته عن التجربة والإعداد والوصول إلى السجلات.
هل التجربة مجانية فعلاً؟
نعم. أكّد بريدك وأنشئ حسابك وابدأ إعداد البناء مباشرة، من دون انتظار موافقة. تبدأ المدة المجانية عند تفعيل البناء للاستخدام.
هل أحتاج بطاقة دفع؟
لا. لا نطلب بطاقة دفع، ولا يوجد خصم تلقائي أو التزام بالاشتراك بعد التجربة.
متى تبدأ المدة المجانية؟
لا تبدأ عند إرسال الطلب ولا عند تأكيد البريد. تبدأ مرة واحدة عندما تؤكد بيانات البناء وشققه ويصبح البناء فعّالاً وقابلاً للاستخدام.
هل يجب أن يكون لكل ساكن حساب؟
لا. تستطيع اللجنة تسجيل الشقق والمالكين والسكان والعمل من دون حساب لكل شخص. يُمنح الوصول فقط لمن يحتاج إلى متابعة ما يخصه.
من يستطيع رؤية السجلات المالية؟
مالية البناء كاملةً يراها من يملك صلاحية مالية حالية في اللجنة أو مسؤولية إدارة الأبنية، ولا يراها الساكن ولا المالك. ويرى المالك أو الممثل حساب شقته ضمن حدوده، ويرى الساكن ما استُحقّ عليه وما دفعه خلال مدة إشغاله للشقة وحدها. الصلاحية تأتي من صفة الشخص الحالية في البناء وتنتهي بانتهائها.
ماذا يحدث عند تغيير لجنة البناء؟
تُسجَّل مدة اللجنة وأدوارها وانتقال العمل ومحضر التسليم. تنتهي الصلاحيات بانتهاء الدور، وتستلم اللجنة الجديدة سجل البناء نفسه.
ماذا يحدث عند بيع شقة؟
يسجّل سند انتقال الملكية وتاريخه والأطراف والسجل المرتبط به، ويحفظ التاريخ السابق بدلاً من إعادة كتابة ملكية الشقة.
هل يستطيع مالك خارج سوريا استخدام النظام؟
نعم. يعمل سند عبر الإنترنت، ويمكن للمالك الدخول من خارج سوريا ما دام لديه حساب ووصول فعّال إلى بنائه.
هل يعمل النظام من الهاتف؟
نعم. واجهة سند مصممة للهاتف وتعمل من متصفح حديث، كما يمكن تثبيتها كتطبيق ويب على الجهاز.
هل توجد تطبيقات هاتف؟
يجري حالياً اختبار تطبيق سند لأندرويد عبر Google Play مع مختبرين محددين. التطبيق إصدار تجريبي، ولم يُطرح بعد للعامة على Google Play. ويمكن لجميع المستخدمين حالياً استعمال سند من متصفح الهاتف وتثبيته كتطبيق ويب.
هل بيانات التجربة حقيقية؟
نعم، التجربة الخاصة ببنائك تستخدم بيانات البناء التي تدخلها أنت. أما الصور والنسخة التوضيحية في الموقع فتستخدم بيانات وهمية لبناء افتراضي.
هل يمكن أخذ أو تصدير بيانات وتقارير البناء؟
نعم. تتوفر تقارير PDF وExcel بحسب الصلاحية، ويمكن لمسؤول الأبنية تصدير نسخة منظمة من بيانات البناء. لا تتضمن نسخة التصدير الحالية ملفات المرفقات نفسها.
كيف يتم إعداد البناء للمرة الأولى؟
تؤكد بيانات البناء، ثم الشقق والمالكين والسكان واللجنة والوصول، وتراجع البيانات المالية الافتتاحية الحقيقية إن وجدت. تعرض شاشة الإعداد ما اكتمل وما بقي.
هل يمكن إدخال البيانات الحالية؟
نعم. يمكن إدخالها يدوياً، ويوجد استيراد من ملف عربي منظم لبيانات البناء الأساسية بعد معاينة ما سيُضاف قبل الحفظ.
ماذا يحدث بعد انتهاء التجربة؟
لا نحذف البناء أو المستخدمين أو السجلات. يبقى الدخول والاطلاع والتقارير متاحة، وتتوقف العمليات الجديدة إلى أن يمدد فريق سند التجربة أو يحوّلها إلى اشتراك فعّال.
الذكاء الاصطناعي في سند
ما المساعد الموجود داخل التطبيق؟
مساعد يقرأ سجل بنايتك ويجيب بالعربية عن أسئلتك عنه. يظهر لرئيس اللجنة وأمين الصندوق بعد اكتمال إعداد البناء، ويظهر لمسؤول الأبنية أثناء الإعداد ليشرح الخطوة التي أمامه. يقرأ فقط ولا يغيّر أي سجل: لا يُنشئ رسماً ولا يسجّل دفعة ولا يعدّل طلباً. ولا يقرأ إلا ما تسمح به صفتك الحالية في البناء، وينتهي وصوله فور انتهاء تلك الصفة. مهم: ما تسأل عنه، وما يقرأه المساعد من سجلات بنايتك للإجابة، يُرسل إلى خوادم مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي، خارج الخادم الخاص الذي يعمل عليه سند. والذي يُرسل من سجلات بنايتك هو اسم البناء وأرقام مالية وإجماليات؛ لا تُرسل أسماء السكان ولا معلومات الاتصال بهم، ولا الملاحظات ولا المرفقات ولا أي نص حر من السجل. وقد تحتفظ خدمة الذكاء الاصطناعي بما يصلها وفق سياستها الخاصة. أما سؤالك أنت فيُرسل كما كتبته، فلا تكتب فيه معلومات شخصية أو سرية لا يحتاجها الجواب. لذلك لا يعمل المساعد قبل أن توافق عليه صراحةً، ويبقى بقية سند كما هو إن لم توافق. وكأي مساعد ذكاء اصطناعي قد يخطئ أو يسيء فهم السؤال، فراجع الرقم في شاشته قبل أن تبني عليه قراراً.
أي ذكاء اصطناعي يستخدمه سند، وأين؟
المساعد يعمل على نموذج DeepSeek. خدمات الذكاء الاصطناعي الأمريكية والأوروبية لا تتوفّر في سورية، فاخترنا مزوّداً يعمل هنا. وخوادمه خارج سورية، ولهذا لا يُفعَّل المساعد قبل موافقتك الصريحة، ولهذا يصله أقلّ ما تكفي به الإجابة: اسم البناء وأرقام مالية وإجماليات، بلا أسماء السكان ولا معلومات اتصالهم ولا نصوص السجل. أما قاعدة بيانات بنايتك ومستنداتها ومرفقاتها فتبقى على خادم سند الخاص.
هل يمكنني سؤال مساعد ذكاء اصطناعي عن بنايتي؟
نعم. يمكنك ربط تطبيق ذكاء اصطناعي يدعم MCP بحسابك في سند، ثم تسأل بلغتك عن سجلات شقتك وأخبار البناء وما تسمح لك صلاحياتك الحالية برؤيته من شؤون اللجنة والتشغيل والمال. القراءة التفصيلية تحتاج موافقة مستقلة عند الربط؛ ولا تتجاوز الخدمة أبداً صلاحيات حسابك داخل كل بناء، وينتهي وصولها فور انتهاء تلك الصلاحية. الربط اختياري ويمكنك إلغاؤه من صفحة حسابك. مهم: عند استخدام الربط بعد الموافقة، تُرسل معلومات البناء التي تطلبها — وقد تشمل تفاصيل مالية وشخصية ونصوص طلبات خاصة مسموحة لك — إلى خوادم مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي، خارج الخادم الخاص الذي يعمل عليه سند؛ ولا ترسل الأدوات الملفات نفسها أو روابطها الخاصة. إن لم ترغب بذلك، لا تفعّل الربط، ويبقى كل شيء داخل سند كما هو.
هل تريد تجربة سند على بنايتك؟
أدخل معلومات البناء، وأكّد بريدك واختر كلمة مرور لتبدأ إعداد بنائك مباشرة.
سنة كاملة مجاناً • بدون بطاقة دفع • بدون التزام